limpieza de hoteles
15
Jun

Medidas de limpieza de hoteles como prevención contra el COVID-19

Debido a la epidemia del covid-19 nos hemos visto en la necesidad de tomar ciertas medidas de limpieza para combatir el posible contagio por este virus. Puesto que, la posibilidad de contagio está presente en cada espacio que visitemos, la asociación española de directores de hotel (AEDH) ha tomado la iniciativa de crear una serie de recomendaciones, como guía para tomar las medidas necesarias para la limpieza de hoteles y que detallaremos a continuación.

Medidas promovidas por la asociación de directores españoles para la limpieza de hoteles

Estas recomendaciones se recogen en un texto de 29 páginas que divide los hoteles por zonas e indica la manera adecuada de higienizar cada área por separado:

Limpieza de hoteles en zonas exteriores, personal y gerentes

  • Para las áreas exteriores es preciso desinfectar de manera regular las barandillas, zonas de entrada al hotel y los estacionamientos.
  • Es de vital importancia controlar la aglomeración de personas y cumplir de manera rigurosa con el distanciamiento social en terrazas y espacios comunes. Además, las mesas y las sillas deben ser objeto de limpiezas permanentes.
  • En el caso de detectarse un brote en las instalaciones del hotel, la gerencia debe conformar un equipo de crisis para detectar la afluencia de personas tanto en el hotel, como en los departamentos que lo conforman.
  • La RRHH deberá ser vigilante del ingreso y fichaje del personal para percatarse de que sean instruidos de forma adecuada sobre las medidas preventivas contra el covid-19, además, debe proveer al personal de apoyo moral y psicológico para cumplir con sus tareas y atender al público.
  • Es de vital importancia la limpieza de los lugares comunes del personal incluyendo comedores y vestuarios, permitiendo el uso del uniforme solo en las instalaciones del hotel.
  • Entre las medidas que se deben tomar con el personal, está la de tomar su temperatura por lo menos 2 veces al día y hacer firmar al huésped una declaración de responsabilidad sobre si se siente enfermo, congestionado o ha estado en contacto con alguien que se sospeche de estar infectado.

Limpieza de hoteles en recepción y conserjería

  • Los espacios de recepción al cliente deben ser limpiados con mucha frecuencia
  • El personal debe contar con soluciones desinfectantes, pañuelos desechables y papelera de limpieza de pedal
  • El cobro del servicio se hará a través de pagos online, limpieza de TPV y tarjetas de contact less
  • Higienización de llaves y tarjetas antes y después de estar en contacto con los clientes
  • No se debe compartir equipos y documentos de trabajo
  • Cartelera informativa sobre el distanciamiento social, colocada en espacios claves
  • Informar sobre los protocolos de seguridad
  • Obligatorio la atención por parte del personal con guantes y mascarilla
  • Mantenimiento y limpieza frecuente de los aires acondicionados, se recomienda una temperatura promedio entre 23 y 25 grados centígrados
  • La temperatura del agua del lavavajillas debe ser mayor a 80 grados centígrados y contar con un suministro de detergente de manera adecuada
  • Suministrar agua limpia
  • Los restos del mantenimiento de la limpieza del personal debes desecharse en bolsas selladas
  • En caso de ser necesario entrar a una habitación infectada, se debe utilizar indumentaria adecuada y desecharla al salir del espacio.